Спроектированный звук закрытия тюбика помады

Спроектированный звук закрытия тюбика помады

От шума к звуку: создание основы звукового дизайна упаковки косметики

L’Oreal Paris звука шоколада

Рок, рэп, джаз, соул или металл - за мгновение наш мозг может распознать музыкальный стиль. Изменение интенсивности, тембра и темпа также позволяет различать музыку. Если произведение теряет свою временную организацию и структуру, оно становится шумом. Значит, эти сигналы необходимы мозгу, чтобы категоризировать слуховые сигналы.

Еще сложнее, когда звуки краткие, меньше 1 секунды. Обычно это касается звуков упаковки, которые можно рассматривать как случайный шум (возникающий из-за качеств материала и/или концепции, например, столкновения между элементами), а не как ожидаемую часть опыта продукта. Хотя во многих исследованиях изучалась категоризация шумов окружающей среды, таких как вода или лай собак, насколько известно, ни одно исследование еще не рассматривало вопрос о том, можно ли различить и отнести эти краткие случайные шумы к ментальным категориям.

Себастьян Романьи (Sebastien Romagny)

Этот вопрос важно рассмотреть, чтобы иметь возможность преобразовать шум упаковки в эмоционально, функционально значимый или просто приятный звук. По сути, это то, что было сделано в пиве, где было обнаружено, что звук влияет на сенсорные ожидания и эмоциональную ценность. Это одна из проблем, которую решает звуковой дизайн, изменяя нежелательный шум, который часто является побочным эффектом конкретного материала или структуры объекта, на хорошо продуманный звук с намерением.

Опыт продукта, как и любой повседневный опыт, является мультисенсорным, и звук может влиять на воспринимаемую производительность продукта. Было показано, что различные звуки закрытия двери автомобиля, передаваемые через наушники, могут значительно влиять на восприятие потребителями прочности и качества дверей. В еде подобный эффект, как усилителя опыта, доказывает прослушивание дребезжащего пакета чипсов, улучшающего воспринимаемую хрусткость чипсов на 5% по сравнению с дегустацией без упаковки. Звук, даже если он не является основной частью опыта, вносит вклад в представление продукта.

Клеман Буше (Clement Bouchet)

Хотя потребителям есть что сказать об аромате или цвете косметических продуктов, они почти никогда не упоминают звук в качественных тестах (внутренние данные L’Oreal). Однако даже если звуки не воспринимаются явно, они могут восприниматься неявно, влияя на ментальные представления и поведение потребителей. Например, в обонянии установлено, что даже незаметный запах может восприниматься подсознательным образом и может влиять на поведение.

Лаура Тибо (Laure Thiebaut)

Во внутренних качественных исследованиях, посвященных мультисенсорному опыту помады, авторы обнаружили, что единственный раз, когда упоминается звук - в конце опыта, когда помада закрывается. Похоже, звук важен именно в этот конкретный момент времени. Учитывая отсутствие данных о звуке в красоте и, в частности, о звуках закрытия помады, важно понять структуру чувственное пространства, начиная с фундаментального вопроса о том, различают ли потребители звуки закрытия.
Настоящее исследование направлено на достижение этого ключевого шага на пути к более глубоким исследованиям роли звука в мультисенсорном опыте помады. Выбрали задачу сортировки в качестве идеальной процедуры для выявления структуры перцептивного пространства продукта звуков помады. В этой задаче каждый оценщик группирует стимулы на основе их воспринимаемого сходства. Таким образом, их сортировка основана на категоризации, естественном когнитивном процессе, который обычно используется в повседневной жизни, и не требует количественной оценки.

Давид Моризе (David Morizet)

Следующий шаг включает сенсорную оценку, проводимую группой экспертов, что обеспечивает более проницательно нюансированное, но объективное разъяснение формирования кластера в задаче сортировки. Интеграция этих методологий необходима для всестороннего понимания конструкции ментальной категории и ее базового обоснования.

Используя набор из 40 помад, настоящее исследование использует последовательную агломеративную задачу сортировки, улучшенную путем добавления акустического и сенсорного анализа для связи сенсорного восприятия с физическими элементами звуков. Поскольку сенсорное восприятие может различаться у разных людей и культур, тот же протокол повторен во Франции и в Китае. Оценки начинаются с фундаментального вопроса: воспринимается ли простой звук, например, издаваемый при закрытии помады, и можно ли его отличить от звука другой помады? Таким образом, предоставляются новые данные для уточнения восприятия звуков.

Задание на сортировку показывает, что большинство участников составили от 2 до 4 групп звуков. Во Франции наиболее популярное количество групп, выбранных участниками, составило две (27%), за которыми следовали три (20%). В Китае 22% участников выбрали 4 группы, что предполагает лучшие способности к различению. Результаты показали, что звуки помады сенсорно разнообразны и различимы, даже если не являются основным сенсорным измерением в опыте. Исследование подтверждает релевантность того, чтобы уделять больше внимания этому недооцененному чувству.

На основе собранной информации выдвинута гипотеза, что впечатления можно улучшить, создав настоящее звуковое оформление, чтобы сделать намерение слышимым. В дизайне каждый спроектированный звук сконструирован и представляет собой нечто отличное от самого звука. Есть два намерения, которые необходимо сделать слышимыми: форма и функция. Спроектированный сигнал должен иметь соответствующую форму объекту, который он представляет, и должен выполнять функцию передачи информации о рассматриваемом потребительском товаре.

Используя комплексные сенсорные, физические и когнитивные данные, мы пытаемся предугадать как форму, так и функцию помады. Все это с конечной целью - обновить впечатления, связанные с этим косметическим продуктом, чтобы звук был не просто случайным результатом упаковки, а трансформировался в слуховой элемент, намеренно созданный с определенной целью.

Себастьян Романьи (Sebastien Romagny), Теви Со (Tevy Sault), Клеман Буше (Clement Bouchet), Лаура Тибо (Laure Thiebaut), Франческа Винченци (Francesca Vincenzi), Давид Моризе (David Morizet), L’Oreal, Франция, "От шума к звуку: создание основы звукового дизайна упаковки косметики путем физической, сенсорной и когнитивной характеристики звуков закрывания помады", "Качество и предпочтения в еде" (Food Quality and Preference), 113, апрель 2024.

05.11.2024